Rapporter fidèlement l'incident à l'enseignant et au directeur. Défendre l'enseignant en s'opposant vivement au parent. Garder son calme et faire preuve de neutralité. Proposer un rendez-vous avec le maire pour régler le conflit. Expliquer au parent que cela ne relève pas de votre compétence. Donner raison au parent pour apaiser la situation rapidement.