Ignorer l'enfant s'il pleure pour ne pas renforcer ses caprices. Effectuer les gestes le plus rapidement et silencieusement possible pour gagner du temps. Solliciter la participation de l'enfant dans le soin pour favoriser son autonomie progressive. Faire les soins de force si l'enfant refuse, car l'hygiène prime sur la psychologie. Considérer l'enfant comme un 'sujet de langage' et verbaliser chaque action de soin.