Gestion des Conflits et Communication Difficile : La Posture de l'Agent Public
Savoir désamorcer une tension avec un parent ou un collègue. Les clés d'une communication non-violente et professionnelle.
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Tout comprendre sur les épreuves écrites, l'entretien oral et le fonctionnement de la liste d'aptitude pour devenir ATSEM.
Maîtrisez les principes de laïcité et de neutralité. Un sujet sensible et crucial pour votre posture professionnelle en école maternelle.
Comprendre le décret 92-850, la relation avec l'enseignant et les responsabilités de l'agent au sein de l'école maternelle.